Home organiser à Caen, le portrait de Mylène LEROUX
Elle exerce son activité de professionnelle de l’organisation depuis janvier 2023.
Voici son interview afin d’en apprendre davantage sur son parcours et son profil.
Peux-tu raconter ton parcours en quelques lignes ?
J'ai étudié la communication, la publicité et l'événementiel jusqu'à obtenir un double master (français / anglais) en organisation des évènements internationaux.
J'ai commencé à travailler dans une agence de relation presse et relation publique mais j'ai su très rapidement que je souhaitais me mettre à mon compte dans un domaine qui aurait un réel impact sur la vie des gens.
J'ai découvert le désencombrement en lisant un livre sur le Feng Shui... qui ne parlait finalement pas de Feng Shui ! L'auteure, Karen Kingston, y expliquait que ça ne servait à rien de mettre un miroir dans la zone prospérité de sa maison si cette zone était en désordre... hormis peut-être de doubler ses problèmes d'argent ! J'ai découvert les effets négatifs de l'encombrement et j'ai tout de suite fait le lien avec mon logement...
J'ai alterné entre dévorer mon livre et faire la tornade dans mon appart pour faire sortir tout mon bazar ! Tout ceci sous les yeux blasés de mes 2 gars (= mes chats) et éberlués de mon chaton (mon conjoint) ! Après avoir évacué 40 sacs cabas de "binz" ma vie a tout simplement changé... J'ai retrouvé beaucoup d'énergie et une vision bien plus claire de ce que je souhaitais vivre ;)
Au travers de mes lectures (Marie Kondo et compagnie) j'ai découvert le métier de Home Organiser (révélation tout ça tout ça) → j'ai envoyé valser mon emploi de l'époque pour me lancer et faire de ma passion mon quotidien professionnel !
As-tu une particularité ou une spécialisation dans ton activité de coach en rangement ? Si oui, laquelle ?
Comme je m'intéresse au Feng shui, je fais très attention à la circulation des énergies dans la maison !
Cependant ma vraie particularité c'est ma capacité à mettre mes clients en action !
J'adore déconstruire tous les freins ou les craintes qu'ils peuvent avoir et leur démontrer que l'on peut simplement et facilement faire bouger les lignes et se sortir d'une situation désagréable.
D'ailleurs je me retrouve souvent à devoir les freiner car ils sont tellement motivés qu'ils veulent commencer au plus vite ! Et en général après mon passage sur une zone, mes clients se mettent à réorganiser tout le reste de leur maison !
Qu'est-ce qui te plaît le plus dans le métier de professionnelle de l'organisation ?
L'organisation tout simplement...
J'ai toujours aimé organiser au sens large et c'est devenu une compétence de par mon expérience dans l'évènementiel !
J'aime la multipotentialité nécessaire à l'organisation : l'écoute du besoin, la formulation d'une problématique, la définition d'objectifs, la préparation des étapes pour l'atteindre, la logistique matérielle et immatérielle, la planification, la gestion du temps, la mesure de la satisfaction lors du résultat... le fait de devoir gérer tous ces aspects qui font appel à différentes compétences.
Bien sûr, l'organisation d'un évènement est différente de celle d'un intérieur ou d'un quotidien, mais il y a beaucoup de similitudes ! Pour mes clients en Home Organising, j'organise finalement un événement sur le long terme, celui de leur épanouissement au quotidien dans leur habitation... "la fête à la maison" quoi !
Ce que j'aime par-dessus tout, au-delà de la satisfaction visuelle d'un espace organisé et pratique à vivre, c'est de permettre à mes clients de reprendre le dessus. Le fait de les aider à se sortir d'une situation qui ne leur convenait pas et de les voir réaliser qu'ils sont capables d'accomplir tout ce qu'ils souhaitent !
Je suis d'ailleurs toujours émerveillée de découvrir les impacts positifs et parfois improbables du Home Organising sur la vie de mes clients... Je pense que c'est une véritable porte d'entrée à l'épanouissement et au développement personnel !
Quelles prestations de home organising proposes-tu ?
- L'appel "découverte" : 15 min par téléphone - gratuit et sans engagement
- La visite diagnostique : 45 min à domicile
- Le forfait demi-journée : 4h à domicile
- Le forfait journée : 7h à domicile
- La prestation sur-mesure : durée et tarif sur-mesure
Proposes-tu un suivi durant ou après tes missions avec tes clients et clientes ?
Mon accompagnement commence dès la visite diagnostique, avant même d'entamer les interventions. En effet je lance des petits défis à mes clients en amont de la mission afin de leur permettre de reprendre le dessus sur le désordre "en autonomie", je trouve que ça booste leur confiance en eux !
Durant la mission, surtout si elle se compose de plusieurs interventions, je propose des prescriptions de tâches afin que mes clients puissent avancer à leur rythme. En général ce sont des petits pas (= micro-actions) pour lesquels je n'aurais pas de valeur ajoutée à apporter. Cela peut aussi concerner des catégories d'objets plus intimes tels que des souvenirs pour lesquels je sens que mes clients souhaitent conserver une certaine confidentialité.
→ Cette partie en autonomie nécessite que les clients s'impliquent personnellement dans leur réorganisation et, comme cela diminue mon nombre d'heures sur place, la facture s'en trouve allégée. C'est une option qui me permet d'accompagner tout le monde, petits budgets compris !
Après la ou les intervention(s) je donne des "devoirs" pour la partie désencombrement de façon cadrée via un planning spécifique. Je propose aussi un micro-challenge qui va concerner une petite zone d'une autre pièce que celle de la mission, cela motive mes clients à continuer sans moi et à mettre à profit ce qu'ils ont appris pendant l'accompagnement !
Une fois le désencombrement et le challenge remplis, je reste à la disposition de mes clients qui peuvent me contacter s'ils ont besoin. J'assure même un SAV si une partie du système mis en place n'est finalement pas adoptée !
J'assure un suivi sur plusieurs semaines via une prise de nouvelles par message + 2 appels de 15 min pour faire le point sur la nouvelle organisation, en général à 2 et 6 mois.
Utilises-tu une méthode particulière ou des outils de travail spécifiques dans tes accompagnements ?
Un client = Une méthode !
J'utilise bien sûr mes connaissances acquises pendant mes formations métiers, dont celle de la Fée du Tri, et je reste en veille permanente sur toutes les informations, tendances et astuces qui peuvent paraître dans les médias !
J'expérimente également mes propres méthodes et crée mes outils d'accompagnement parmi lesquels : fiches outils, grille de comptage, planning de désencombrement, etc.
En revanche je pense qu'un bon accompagnement en Home Organising se mesure au-delà de la méthode utilisée, c'est pourquoi je préfère réinventer mon accompagnement à chaque client afin qu'il s'adapte parfaitement à ses besoins, ses demandes, voire ses contraintes !
Le seul point sur lequel j'insiste en amont d'une intervention c'est que le rangement n'est que la cerise sur le gâteau ! Et j'ajoute que la recette d'une bonne organisation commence toujours par un mix de tri et de désencombrement !
(OK je suis hyper gourmande... d'ailleurs mes accompagnements s'accompagnent bien souvent de quelques douceurs chocolatées ! ).
Pourquoi as-tu choisi Caen pour exercer ton activité de home organiser ?
J'ai longtemps habité à Caen et j'adore l'énergie de cette ville !
Aujourd'hui, j'habite dans la campagne Normande et c'est donc la ville la plus proche de chez moi, c'est donc très logique de travailler sur ce secteur !
Caen c'est le cœur de la Normandie <3
Est-ce que tu peux te déplacer autour de Caen ? Si oui, dans quel périmètre ?
Je me déplace dans toute l'agglomération caennaise et plus largement sur tout le Calvados. Je peux également me déplacer dans toute la Normandie (en ajoutant des frais de transport à la facture).
Souhaites-tu ajouter quelque chose ? Un mot de la fin ?
Mes clients me disent souvent que je leur apporte l'impulsion dont ils avaient besoin pour entamer leur démarche de réorganisation !
Je dirais donc...
Si vous avez besoin d'organisation...
Je serais ravie d'être votre impulsion !
Et maintenant
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